ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

To vicandmak.gr αποτελεί το Διαδικτυακό Τόπο/Ιστοσελίδα και το Ηλεκτρονικό Κατάστημα (e-shop) έκθεσης και διάθεσης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου, που διατηρεί και διαχειρίζεται η ατομική επιχείρηση ΞΥΝΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΤΟΥ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ, με το διακριτικό τίτλο «VIC AND MAK», η οποία εδρεύει στη Σταυρούπολη Θεσσαλονίκη, στη προέκταση Μακρυγιάννη με τ.κ 56422, στην Ελλάδα, με Α.Φ.Μ. 079496674 /Δ.Ο.Υ … Θεσσαλονίκης. Η «VIC AND MAK» καλούμενη εφεξής στο παρόν ως «Επιχείρηση», είναι μία ελληνική επιχείρηση που δραστηριοποιείται στο λιανικό εμπόριο χειροποίητων κοσμημάτων-αξεσουαρ καθώς και στο λιανικό εμπόριο ειδών ρουχισμού.

Οποιοδήποτε πρόσωπο επισκέπτεται το Διαδικτυακό Τόπο και το Ηλεκτρονικό Κατάστημα της Εταιρείας μας ή κάνει χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτών, καλείται εφεξής στο παρόν για λόγους συντομίας ως «Χρήστης/Καταναλωτής».

ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

Οι παρόντες αναγραφόμενοι Γενικοί Όροι Χρήσης, καθώς και οι τυχόν οποιεσδήποτε τροποποιήσεις αυτών, διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις εκάστοτε εφαρμοζόμενες διεθνείς συνθήκες. Οι Γενικοί Όροι Χρήσης του παρόντος καθορίζουν συνολικά τους όρους και τις προϋποθέσεις περιήγησής σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα της «Επιχείρησης», καθώς και τη χρήση αυτού και διέπουν τη σύμβαση λιανικής πώλησης εξ αποστάσεως, που συνάπτεται μεταξύ αυτής και των «Χρηστών/Καταναλωτών», για την αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Προτού επισκεφτείτε το Διαδικτυακό Τόπο και το Ηλεκτρονικό Κατάστημά μας και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, παρακαλείσθε όπως συμβουλευτείτε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Η περαιτέρω πρόσβαση, χρήση και περιήγηση σας στην ιστοσελίδα vicandmak.gr  συνεπάγεται αυτόματα τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς, καθώς και με τις ενδεχόμενες τροποποιήσεις τους.

Η χρήση του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου από το «Χρήστη/Καταναλωτή» και οποιαδήποτε συναλλαγή στο Ηλεκτρονικό Κατάστημά μας, γίνεται αποκλειστικά με ευθύνη του ίδιου. Σε περίπτωση που δε συμφωνείτε με τους παρόντες αναγραφόμενους Γενικούς Όρους Χρήσης, εν όλω ή εν μέρει, παρακαλούμε να μην προβείτε σε χρήση του διαδικτυακού τόπου μας.

Η «Επιχείρηση» μας, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, να αναστείλει ή να διακόψει, οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση, τις προσφερόμενες στον παρόντα Διαδικτυακό Τόπο υπηρεσίες, προϊόντα και πληροφορίες, ενώ περαιτέρω διατηρεί επιπλέον το δικαίωμα να τροποποιήσει οποτεδήποτε τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης.

Σε κάθε περίπτωση, τυχόν ακυρότητα κάποιου από τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης, αφορά το συγκεκριμένο όρο και μόνο και δε συνεπάγεται ακυρότητα του συνόλου των Γενικών Όρων Χρήσης, που παρατίθενται στο παρόν.

ΕΠΙΣΚΕΨΗ-ΧΡΗΣΗ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

Ο «Χρήστης/Καταναλωτής» δηλώνει και εγγυάται ανεπιφύλακτα ότι θα χρησιμοποιεί τον Διαδικτυακό Τόπο σύμφωνα με τους παρόντες όρους, τους ισχύοντες κανόνες και διατάξεις της εθνικής, κοινοτικής και διεθνούς νομοθεσίας και τα χρηστά ήθη και υποχρεούται να απέχει από κάθε παράνομη πράξη και καταχρηστική συμπεριφορά.

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΧΡΗΣΤΗ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ

Η εγγραφή στην ιστοσελίδα μας γίνεται αποκλειστικά για διαφημιστικούς και ενημερωτικούς σκοπούς και επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο (α) σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα (β) που έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα και (γ) διαθέτουν διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail). Κάθε Χρήστης έχει δικαίωμα να κατέχει μόνο έναν (1) λογαριασμό και επιτρέπονται μέχρι 2 λογαριασμοί ανά διεύθυνση IP. Με την εγγραφή του «Χρήστη/Καταναλωτή» στην ιστοσελίδα μας καθώς και με την περιήγηση του στον ιστότοπο της επιχείρησης αποδέχεται ρητά τους παρόντες όρους χρήσης.

Κάθε «Χρήστης/Καταναλωτής» δηλώνει και εγγυάται ρητά ότι κατά τη στιγμή της εγγραφής του στην Ιστοσελίδα παρέχει πλήρεις, ακριβείς και αληθείς πληροφορίες και ότι διαθέτει τις απαιτούμενες νόμιμες προϋποθέσεις καθώς επίσης και την απαραίτητη ικανότητα για να κατανοήσει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις για να εγγραφεί στην ιστοσελίδα. Η «Επιχείρηση» δεν αναγνωρίζει και δεν δεσμεύεται από οποιαδήποτε χρήση του στην ιστοσελίδα από «Χρήστες/Καταναλωτές»  που δεν πληρούν οποιαδήποτε από τις ανωτέρω προϋποθέσεις.

Στην έναρξη της εγγραφής οι «Χρήστες/Καταναλωτές»  θα πρέπει να συμπληρώνουν την ειδική ηλεκτρονική φόρμα που διατίθεται στην ιστοσελίδα με απαραίτητη προϋπόθεση την συμπλήρωση των υποχρεωτικών πεδίων χωρίς την συμπλήρωση των οποίων δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής. Η εγγραφή γίνεται χωρίς καμία χρέωση. Ανάμεσα σε άλλα στοιχεία, ζητείται από κάθε Χρήστης/Καταναλωτής να ορίσει τα στοιχεία πρόσβασής του, τα οποία αποτελούνται από ένα όνομα Χρήστη (username) και έναν κωδικό (password). Όσον αφορά στην επιλογή του username, απαγορεύεται στον Χρήστη να επιλέξει οποιαδήποτε ονομασία η οποία προσβάλλει τη δημόσια αιδώ ή/και τα χρηστά ήθη, ή βλάπτει τα δικαιώματα ή/και τα συμφέροντα τρίτων. Ο «Χρήστης/Καταναλωτής»  υποχρεούται να διατηρεί μυστικά το username και το password που διαθέτει για την πρόσβασή του στην Ιστοσελίδα και να μην τα παραχωρεί ή/και κοινοποιεί σε οποιουσδήποτε τρίτους. Ο «Χρήστης/Καταναλωτής»  είναι ο αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση και το απόρρητο των στοιχείων του πρόσβασης στην ιστοσελίδα και, κατά συνέπεια, είναι αποκλειστικά υπεύθυνος και υπόλογος για κάθε δραστηριότητα, ευθύνη, αξίωση, κόστος, ή/και δαπάνη, ακόμα και νομικής φύσης, συνδεόμενη με κάθε χρήση, παράνομη ή μη, των στοιχείων πρόσβασής του.

Η «Επιχείρηση» διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει ή/και να διαγράψει την εγγραφή Χρήστη από την ιστοσελίδα, οποιαδήποτε στιγμή, δίχως προηγούμενη ειδοποίηση, εφόσον διαπιστώσει οποιαδήποτε ενέργεια που καθιστά μη ενδεδειγμένη, προβληματική ή/και αδύνατη, την διατήρηση της εγγραφής του Χρήστη στην ιστοσελίδα όπως, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, αναφέρονται η δόλια παρέμβαση στη λειτουργία της ιστοσελίδας ή/και στην κατακύρωση των δημοπρατούμενων προϊόντων, η παροχή ανακριβών προσωπικών στοιχείων, η χρήση των στοιχείων πρόσβασης για παράνομους ή δόλιους σκοπούς, η παραβίαση οποιουδήποτε των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και των Γενικών Όρων Χρήσης. Σε περίπτωση διακοπής ή/και διαγραφής της εγγραφής από την ιστοσελίδα, θα απαγορεύεται στο «Χρήστη/Καταναλωτή»  η δημιουργία νέας εγγραφής με προσωπικά στοιχεία που συνδέονται με το λογαριασμό που διακόπηκε ή διαγράφηκε από την Επιχείρηση.

Κάθε «Χρήστης/Καταναλωτής»  διατηρεί το δικαίωμα οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, να ζητήσει την διαγραφή του από την ιστοσελίδα αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα (e-mail) στην Ιστοσελίδα. Η διαγραφή της εγγραφής από την ιστοσελίδα συνεπάγεται παύση λειτουργίας των στοιχείων πρόσβασης του «Χρήστη/Καταναλωτή» και συνεπώς θα είναι αυτομάτως αδύνατη η περαιτέρω πρόσβαση στην ιστοσελίδα για τον «Χρήστη/Καταναλωτή»  μέσω των εν λόγω στοιχείων. Σε περίπτωση που ο «Χρήστης/Καταναλωτής»  επιθυμεί να εγγραφεί εκ νέου στην Ιστοσελίδα, θα πρέπει να ακολουθήσει νέα διαδικασία εγγραφής κατά τα οριζόμενα στους παρόντες Όρους.

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ο «Χρήστης/Καταναλωτής» λιανικής επιλέγει από τον κατάλογο προϊόντων ή από την αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένα προϊόντα/ κωδικούς προϊόντων και τα τοποθετεί στο Καλάθι Αγορών. Οι παραγγελίες αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά και ο «Χρήστης/Καταναλωτής» μπορεί, εφόσον το επιθυμεί, να λάβει γνώση του περιεχομένου της παραγγελίας τους. Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του «Χρήστη/Καταναλωτή». Στη συνέχεια επιλέγει από το Καλάθι Αγορών τα προϊόντα που επιθυμεί τελικά να παραγγείλει/ διαγράψει. Κατόπιν συμπληρώνει στην ειδική φόρμα που προβάλλεται τα στοιχεία της παραγγελίας, όπως τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο, τη διεύθυνση και τα τυχόν σχόλια της παραγγελίας. Επιθεωρώντας τη συνολική εικόνα της παραγγελίας, αποδέχεται τους όρους πώλησης από απόσταση λιανικής και δίνει, την τελική εντολή παραγγελίας (μόνο τότε ολοκληρώνεται η εντολή παραγγελίας.) Εν συνεχεία, μετά την αποδοχή της παραγγελίας, αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) του «Χρήστη/Καταναλωτή» που έχει ήδη καταχωρήσει, ενημερωτικό σημείωμα λήψεως της παραγγελίας (αριθμός παραγγελίας) και επιβεβαίωση των παραγγελθέντων ειδών/ προϊόντων, η διεύθυνση παράδοσης και ο τρόπος πληρωμής, το συνολικό ποσό της παραγγελίας κλπ. Ο «Χρήστης/Καταναλωτής» οφείλει εντός 5 εργάσιμων ημερών να πραγματοποιήσει την κατάθεση του χρηματικού αντιτίμου στους τραπεζικούς λογαριασμούς της «Επιχείρησης» και να αποστείλει το αποδεικτικό κατάθεσης στοe-mail της επιχείρησης. ΠΡΟΣΟΧΗ ο «Χρήστης/Καταναλωτής οφείλει να αναφέρει ως αιτιολογία κατάθεσης το ίδιο Ονοματεπώνυμο το οποίο χρησιμοποίησε για την καταχώρυση της παραγγελίας. Σε περίπτωση άπρακτης παρέλευσης του χρονικού διαστήματος των 5 εργάσιμων ημερών για την αποπληρωμή του τιμήματος και την ενημέρωση μέσω e-mail της επιχείρησης, η παραγγελία του «Χρήστη/Καταναλωτή» ακυρώνεται. Το χρονικό διάστημα παράδοσης των προϊόντων κυμαίνεται μεταξύ τριών-τεσσάρων (3-4) εργάσιμων ημερών από την αποπληρωμή του αντίστοιχου τιμήματος της παραγγελίας.

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Ο έλεγχος των τεχνικών πληροφοριών που παρέχονται και της καταλληλόλητας των ειδών/ προϊόντων που παραγγέλλονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του «Χρήστη/Καταναλωτή» λιανικής που χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα. Η ιστοσελίδα δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ασυμβατότητες των προϊόντων με άλλα προϊόντα. Η ιστοσελίδα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρουσιάσει με τη μεγαλύτερη ακρίβεια τα διατιθέμενα από αυτήν προϊόντα και τα ουσιώδη χαρακτηριστικά αυτών. Η ιστοσελίδα επίσης έχει καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίζονται με ακρίβεια τα πραγματικά χρώματα των προϊόντων, όταν αυτά εμφανίζονται στην ιστοσελίδα. Ωστόσο, η «Επιχείρηση» δεν ευθύνεται και δεν εγγυάται για την απόλυτη ακρίβεια της απεικόνισης των χρωμάτων των προϊόντων στην οθόνη του υπολογιστή των χρηστών, καθώς αυτή εξαρτάται από τα χαρακτηριστικά της εκάστοτε οθόνης και υπολογιστή. Η Ιστοσελίδα θα ευθύνεται μόνο για τα τυχόν ελλαττωματικά προϊόντα που διαθέτει στους πελάτες. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τον «Χρήστη/Καταναλωτή» συσκευασμένα. Σε περίπτωση πάντως που ανάμεσα στα προϊόντα αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν η Ιστοσελίδα σας γνωστοποιεί ότι η «Επιχείρηση» διαθέτει τις κάτωθι δυνατότητες:

1)δυνατότητα αντικατάστασης με ίδιο προϊόν

2)δυνατότητα αντικατάστασης με άλλο προϊόν ίσης αξίας

3)δυνατότητα αγοράς προϊόντος μεγαλύτερης αξίας καταβάλλοντας την χρηματική διαφορά

4)δυνατότητας επιστροφής χρημάτων.

Βασική προϋπόθεση αντικατάστασης ελλαττωματικού προϊόντος αποτελεί η αποστολή του προϊόντος στην «Επιχείρηση» προκειμένου να διαπιστωθεί η κατάσταση του αλλά και η ύπαρξη ελαττώματος. Η απόδειξη ελαττωματικού προϊόντος εξετάζεται από την επιχείρηση με κάθε πρόσφορο τρόπο καθώς διατηρείται αρχείο πριν από την παράδοση τους στην ταχυμεταφορική εταιρία.

ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Η ιστοσελίδα vicandmak.gr  προβάλλει, προωθεί και μεταπωλεί προϊόντα υψηλής ποιότητας και συγκεκριμένα χειροποίητα κοσμήματα και είδη ρουχισμού. Εγγυάται για τη ποιότητα, πληρότητα και εγκυρότητα των πληροφοριών που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα, με την επιφύλαξη ότι μπορεί να υπάρχουν τυπογραφικά, τιμολογιακά και ορθογραφικά λάθη που προέκυψαν ακούσια ή λόγω διακοπής της λειτουργίας της ιστοσελίδας ή λόγω ανωτέρας βίας. Ταυτόχρονα επισημαίνεται ότι η τιμολόγηση των προϊόντων, καθώς και η διαθεσιμότητα τους μπορεί να μεταβάλλεται σε τακτά χρονικά διάστημα και ανάλογα με τα συναλλακτικά ήθη.

ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ 

Η «Επιχείρηση» μας, δε φέρει ευθύνη για πιθανά λάθη τα οποία παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα και αφορούν τις τιμές, τις πληροφορίες, τη διαθεσιμότητα και την ποιότητα των προϊόντων, σε βαθμό που αυτά προέκυψαν από λάθος, τεχνικό πρόβλημα ή αμέλεια, αλλά εγγυάται την άμεση ενημέρωση και διόρθωσή τους, μόλις κάτι τέτοιο καταστεί αντιληπτό. Επιπρόσθετα, σας ενημερώνουμε ότι η «Επιχείρηση»  μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στη παράδοση των προϊόντων, από τη στιγμή που το προϊόν έχει ήδη παραδοθεί προς αποστολή στην ταχυμεταφορική, με την οποία συνεργαζόμαστε, ή στην ταχυμεταφορική την οποία έχει αποστείλει ο «Χρήστης/Καταναλωτής» για τη παραλαβή της παραγγελίας του. Τέλος, σε καμία περίπτωση η «Επιχείρηση»  μας δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής φύσεως που θα προκύψουν από τη λειτουργία ή τη χρήση της ιστοσελίδας. 

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Σας ενημερώνουμε ότι  η ίδια η ιστοσελίδα, όπως και όλες οι εικόνες, οι φωτογραφίες, τα κείμενα, τα σχέδια, τα γραφικά, καθώς και η παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που παρουσιάζονται και αναρτώνται σε αυτήν αποτελούν προϊόν πνευματικής ιδιοκτησίας της «Επιχείρησης» μας, σύμφωνα με την ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και απαγορεύεται οποιαδήποτε ιδιοποίηση, καταγραφή και χρήση τους από τρίτους.  Τυχόν επαναπροβολή, αναπαραγωγή, επανέκδοση, διάδοση ή μετάδοση από τρίτον των ανωτέρω για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς μπορεί να επιτραπεί μόνο κατόπιν προηγούμενης ρητής γραπτής άδειας της «Επιχείρησης» μας. Αποδεχόμενος τους όρους ο «Χρήστης/Καταναλωτής» δύναται να έχει πρόσβαση και να κάνει χρήση της ιστοσελίδας, στο βαθμό που αυτή είναι επιτρεπτή σύμφωνα με τους παρόντες όρους, αλλά και κατά τη συνήθη χρήση και τα συναλλακτικά ήθη. Ωστόσο για να μπορέσει ο «Χρήστης/Καταναλωτής» να προχωρήσει και να ολοκληρώσει την αγορά προϊόντων μας, απαραίτητη προϋπόθεση αποτελεί η ολοκλήρωση της εγγραφής του (username-password) στην ιστοσελίδα μας.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η «Επιχείρηση»  μας, καθιστά γνωστό προς τους «Χρήστες/Καταναλωτές» ότι σε καμία περίπτωση δεν αποθηκεύει, επεξεργάζεται, δημοσιοποιεί, εκμεταλλεύεται τα προσωπικά δεδομένα αυτών, ούτε επιτρέπει σε τρίτους την πρόσβαση σε αυτά και την περαιτέρω χρησιμοποίησή τους καθ’ οιονδήποτε τρόπο. Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από το «Χρήστη/Καταναλωτή», συγκεκριμένα το ονοματεπώνυμο/επωνυμία, το τηλέφωνο επικοινωνίας, η διεύθυνση αποστολής και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), αποτελεί συστατικό στοιχείο της λιανικής πώλησης και παραμένουν απόρρητα και ασφαλή από την «Επιχείρηση» μας σύμφωνα με την εθνική και κοινοτική νομοθεσία. Τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα τα οποία συλλέγονται από την «Επιχείρηση»  μας, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διεκπεραίωση, την υποστήριξη και την εκτέλεση της εκάστοτε μεταξύ μας συναλλακτικής σχέσης. Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής και την αποστολή των εμπορευμάτων μας προς το «Χρήστη/Καταναλωτή», τα προσωπικά στοιχεία αυτού παραμένουν στην Επιχείρηση μας, κατόπιν δικής του σχετικής άδειας η οποία παρέχεται με την αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων Χρήσης. Η διατήρηση των προσωπικών δεδομένων αφορά αποκλειστικά και μόνο για την εκτέλεση, ολοκλήρωση και αποστολή των παραγγελιών σας καθώς και για ενημερωτικούς και διαφημιστικούς σκοπούς σχετικά με προϊόντα και προσφορές της «Επιχείρησης». Περαιτέρω, η «Επιχείρηση» δε συλλέγει, ούτε αποθηκεύει τραπεζικά δεδομένα του «Χρήστη/Καταναλωτή» κατά τις διατραπεζικές συναλλαγές και μεταφορές τις οποίες πραγματοποιεί ο ίδιος ο «Χρήστης/Καταναλωτής» με οποιαδήποτε κάρτα ή μεταφορά μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Οι συναλλαγές αυτές ολοκληρώνονται στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας. Επιπλέον, η «Επιχείρηση», δε συλλέγει, ούτε αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα του «Χρήστη/Καταναλωτή» κατά τις συναλλαγές μέσω οποιασδήποτε τραπεζικής εφαρμογής.

COOKIES

Ο Διαδικτυακός Τόπος της «Επιχείρησης»  μας, χρησιμοποιεί cookies για την εύρυθμη λειτουργία του. Στα cookies αποθηκεύονται πληροφορίες που χρησιμεύουν στην προσωποποίηση περιήγησης του «Χρήστη/Καταναλωτή» στην ιστοσελίδα. Ο νόμος επιτρέπει την αποθήκευση των απολύτως αναγκαίων για τη λειτουργία της ιστοσελίδας cookies στη συσκευή του «Χρήστη/Καταναλωτή». Για όλους τους άλλους τύπους cookies χρειάζεται η άδεια του τελευταίου. Ο «Χρήστης/Καταναλωτής» επιλέγει, κατά την είσοδό του στο Διαδικτυακό Τόπο μας, αν αποδέχεται την αποθήκευση των cookies που αναφέρονται στο αναδυόμενο παράθυρο, ή μπορεί να προχωρήσει στην επιλογή κάποιων εξ αυτών. Ο «Χρήστης\Καταναλωτής» δύναται να αλλάξει ή να καταργήσει τη συναίνεσή του, ανά πάσα στιγμή, μέσω της δήλωσης για τα cookies στο Διαδικτυακό Τόπο της «Επιχείρησης»  μας.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ-ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η «Επιχείρηση» μας, για τη διεκπεραίωση και αποστολή της παραγγελίας του «Χρήστη/Καταναλωτή», διαβιβάζει υποχρεωτικά σε τρίτο πρόσωπο (ταχυμεταφορική εταιρία), τα ελάχιστα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα τα οποία είναι απαιτούνται για την εκτέλεση της αποστολής της παραγγελίας. Τα ελάχιστα δεδομένα που διαβιβάζονται σε τρίτο πρόσωπο (αδειοδοτημένο μεταφορέα) είναι το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση (Πόλη – Περιοχή, αριθμός/οδός) και το τηλέφωνο επικοινωνίας του «Χρήστη/Καταναλωτή», αποκλειστικά για το σκοπό της εκτέλεσης της μεταφοράς και παράδοσης της παραγγελίας. Η συγκεκριμένη διαδικασία εφαρμόζεται σε όλες τις περιπτώσεις αποστολής των προϊόντων της «Επιχείρησης» μας στο χώρο που επιθυμεί ο «Χρήστης/Καταναλωτής».  Σε κάθε περίπτωση η «Επιχείρηση» μας, ουδεμία ευθύνη φέρει για τη πολιτική απορρήτου και προστασίας των προσωπικών δεδομένων οποιασδήποτε εταιρίας ταχυμεταφορών που αναλαμβάνει το έργο αποστολής των προϊόντων του «Χρήστη/  Καταναλωτή», είτε αυτή είναι συνεργαζόμενη με την «Επιχείρηση» μας είτε αυτή επιλέχθηκε από το «Χρήστη/ Καταναλωτή». Στην περίπτωση που ο «Χρήστης/Καταναλωτής» δεν επιθυμεί την παραπάνω περιγραφόμενη διαβίβαση των ελάχιστων προσωπικών στοιχείων του σε τρίτο πάροχο υπηρεσιών μεταφορών, οφείλει να ενημερώσει την «Επιχείρηση» και να αυτομάτως να μην προχωρήσει σε καμία παραγγελία προϊόντος.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η «Επιχείρηση» μας, για την καλύτερη εξυπηρέτηση του «Χρήστη/Καταναλωτή», παρέχει διαφορετικούς τρόπους παράδοσης και παραλαβής. Ο «Χρήστης/Καταναλωτής», κατά τη διάρκεια της παραγγελίας του, δύναται να επιλέξει έναν από τους κάτωθι τρόπους παράδοσης/παραλαβής, αποδεχόμενος και τις επιπλέον χρεώσεις, που τυχόν τους συνοδεύουν. Η παράδοση γίνεται από εξουσιοδοτημένο εξωτερικό συνεργάτη (ταχυμεταφορέα) και συγκεκριμένα από την εταιρεία «ΕΛΤΑ ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ», την «COURIER CENTER» και την «ACS». Ο χρόνος παράδοσης ανέρχεται σε τέσσερις (4) εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της παραλαβής  της παραγγελίας από την ταχυμεταφορική. Σε κάθε περίπτωση, η «Επιχείρηση» μας σας ενημερώνει, ότι από τη στιγμή ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας επιβεβαίωσης αυτής, απαιτείται από 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες για την προετοιμασία και παράδοση της παραγγελίας στο συνεργαζόμενο ταχυμεταφορέα. Ο «Χρήστης/Καταναλωτής» με την ολοκλήρωση της παραγγελίας του αποδέχεται την χρέωση του κόστους μεταφοράς το οποίο ποικίλει ανάλογα με την εταιρία ταχυμεταφοράς.  Η παραγγελία σας ενδέχεται να καθυστερήσει για λόγους που δε συνδέονται με την «Επιχείρηση»  μας ή από λόγους ανωτέρας βίας. Αναλυτικότερα:

* Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς στο «Χρήστη/Καταναλωτή».

* Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία των μερών (επειδή πχ. τα στοιχεία σας δεν είναι σωστά καταχωρημένα).

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ

Ο «Χρήστης-Καταναλωτής» διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των προϊόντων, εφόσον οι αλλαγές πραγματοποιηθούν εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του «προϊόντος» από το «Χρήστη/Καταναλωτή». Απαραίτητη προϋπόθεση για την αλλαγή του προϊόντος είναι να βρίσκεται σε κατάσταση καινούριου όπως ακριβώς το παρέλαβε μαζί με τη συσκευασία του και την αγορά απόδειξης. Μοναδική εξαίρεση για τα οποία δεν παρέχεται το δικαίωμα επιστροφής αποτελούν τα εξατομικευμένα προϊόντα που δημιουργήθηκαν κατόπιν προσωπικής επιλογής του «Χρήστη/Καταναλωτή» καθώς και για τα σκουλαρίκια, για λόγους ατομικής υγιεινής. Ο «Χρήστης/Καταναλωτής» σε περίπτωση που επιθυμεί την αλλαγή κάποιου προϊόντος έχει μία από τις κάτωθι δυνατότητες:

1)δυνατότητα αντικατάστασης με άλλο προϊόν ίσης αξίας

2)δυνατότητα αγοράς προϊόντος μεγαλύτερης αξίας καταβάλλοντας την χρηματική διαφορά

Στην περίπτωση αλλαγής του προϊόντος ο καταναλωτής είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει το προϊόν στην κατάσταση καινούριου που το παρέλαβε, μαζί με τη συσκευασία του και την απόδειξη αγοράς. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν αποκλειστικά τον «Χρήστη/Καταναλωτή». Η επιστροφή του προϊόντος οφείλει να γίνει εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος από τον «Χρήστη/Καταναλωτή». Εξυπακούεται, ότι σε περίπτωση που ο «Χρήστης/Καταναλωτής» παρέλαβε κάποιο ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, το κόστος επιστροφής του προϊόντος και επαναποστολής του σωστού βαρύνει αποκλειστικά την επιχείρηση.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Ο «Χρήστης-Καταναλωτής» διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής των προϊόντων, που αποτελούν το αντικείμενο της σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως που συνήφθη με την «Επιχείρηση». Μοναδική εξαίρεση αποτελούν τα εξατομικευμένα προϊόντα που δημιουργήθηκαν κατόπιν επιλογής του «Χρήστη/Καταναλωτή» καθώς και τα σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής. Στην περίπτωση υπαναχώρησης ο καταναλωτής είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει το προϊόν στην κατάσταση καινούριου που το παρέλαβε (εφόσον δεν είναι ελλαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παρήγγειλε), μαζί με τη συσκευασία του και την απόδειξη αγοράς. Ωστόσο, σε περίπτωση υπαναχώρησης για άλλους λόγους (εκτός του ελαττωματικού προϊόντος) τα έξοδα αποστολής βαρύνουν αποκλειστικά τον «Χρήστη/Καταναλωτή». Η επιστροφή του προϊόντος οφείλει να γίνει εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος από τον «Χρήστη/Καταναλωτή». Το δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά των προϊόντων παρέχεται και στις  περιπτώσεις παραλαβής διαφορετικού προϊόντος από αυτό που παρήγγειλε ο «Χρήστης/Καταναλωτής». Σε κάθε περίπτωση, τα ελλαττωματικά ή διαφορετικά από αυτά που παραγγέλθηκαν προϊόντα θα πρέπει να αποδεικνύονται με κάθε πρόσφορο τρόπο. Εφόσον, ο «Χρήστης/Καταναλωτής» επιλέξει τη δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, αυτή πραγματοποιείται στον τραπεζικό λογαριασμό από τον οποίο έγινε  η αγορά και θα λάβει χώρα εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από την επιχείρηση και εφόσον πληροί τις ανωτέρω προϋποθέσεις. Εξυπακούεται, ότι σε περίπτωση που ο «Χρήστης/Καταναλωτής» παρέλαβε κάποιο ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, το κόστος επιστροφής του προϊόντος βαρύνει αποκλειστικά την επιχείρηση.

ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ

Η ιστοσελίδα της «Επιχείρησης» παρέχει τη δυνατότητα στο «Χρήστη/Καταναλωτή» να επισκέπτεται μέσω υπερσυνδέσμων (links) που περιέχει, διαφορετικές ιστοσελίδες, συνδέσμους και εφαρμογές για την καλύτερη και ευκολότερη εξυπηρέτησή του. Οι ιστοσελίδες αυτές λειτουργούν με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και τους δικούς τους όρους χρήσης, συνεπώς η «Επιχείρηση»  μας δε φέρει καμία ευθύνη και δεν μπορεί να εγγυηθεί την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων του «Χρήστη/Καταναλωτή» σε αυτές. Παράλληλα, μέσω της ιστοσελίδας μας, ο «Χρήστης/Καταναλωτής» μπορεί να μεταβεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της «Επιχείρησης» (Instagram, Facebook, TikTok) και έχει τη δυνατότητα αλληλεπίδρασης σε αυτά. Η μετάβαση αυτή ενδέχεται να απαιτεί τη σύνδεση ή την πρόσβαση στα συγκεκριμένα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τον προσωπικό λογαριασμό που διατηρεί σε αυτά. Η «Επιχείρηση» δεν ελέγχει τις μεθόδους σύνδεσης, τις πολιτικές απορρήτου και ούτε μπορεί να θεσπίσει κανόνες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων στα μέσα αυτά. Ο «Χρήστης/Καταναλωτής» έχει την υποχρέωση και την ευθύνη να ελέγξει τους γενικούς όρους χρήσης, τις πολιτικές απορρήτου, τις πολιτικές των cookies, καθώς και τους κανόνες προστασίας και χρήσης των προσωπικών δεδομένων του, όπως αυτοί προβάλλονται στις συγκεκριμένες ιστοσελίδες και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. 

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΙΩΑΝΝΗΣ ΞΥΝΟΣ

Α.Φ.Μ. 079496674 Δ.Ο.Υ. ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ Θεσσαλονίκης

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: ΣΤΑΥΡΟΥΠΟΛΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΣΤΗ ΠΡΟΕΚΤΑΣΗ ΜΑΚΡΥΓΙΑΝΝΗ, Τ.Κ 56431,  ΕΛΛΑΔΑ

Τ.Κ. 54623

ΤΗΛ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ: 2313055491

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ (E-MAIL):  info@vicandmak.gr